Termini e condizioni

§ 1. Ambito di applicazione

§ 1.1 I seguenti Termini e Condizioni Generali sono parte integrante di ogni contratto concluso tramite l'app per smartphone "yoomee" o il sito web https://yoomee.love (di seguito "Servizio") tra Mobile Trend GmbH, Zirkusweg 1-3, 20359 Amburgo (di seguito "Operatore") e l'Utente.

§ 1.2 L'Operatore fornisce i propri servizi esclusivamente sulla base dei seguenti Termini e condizioni generali.

§ 1.3 Non possono usufruire del Servizio coloro che non abbiano ancora compiuto i 18 anni, o che si trovino in stato di tutela o di rapporto di assistenza in tutto o in parte e quindi non abbiano piena capacità giuridica. L'Utente conferma e accetta i presenti termini e condizioni con la sua registrazione. In caso di violazione o contravvenzione dei termini e condizioni, il rispettivo account utente sarà cancellato senza consultazione e indipendentemente da eventuali saldi a credito residui. Gli stessi termini e condizioni si applicano in caso di utilizzo del Servizio per scopi commerciali. Anche l'account utente sarà cancellato dall'Operatore in tali casi.

§ 2. Conclusione del contratto

Il contratto tra l'Operatore e l'Utente si conclude con la creazione di un account utente mediante la registrazione gratuita dell'Utente sul sito web o tramite le rispettive app mobili.

§ 3. Oggetto del contratto

§ 3.1 Il Servizio fornito dall'Operatore offre all'Utente la possibilità di comunicare in modo interattivo e di partecipare ad incontri online con altri utenti. A tal fine, l'Operatore offre agli utenti l'accesso al proprio database e ai profili utente memorizzati. Gli utenti possono visualizzare tali profili, aggiungere il proprio profilo al database e contattare altri utenti. Il contatto e la comunicazione tra gli utenti saranno possibili attraverso il Servizio.

§ 3.2 L'Operatore sarà responsabile solo del tentativo di stabilire un contatto con altri utenti e non garantisce che il contatto effettivamente vada a buon fine.

§ 3.3 L'utilizzo del Servizio base è gratuito; solo i singoli servizi aggiuntivi offerti dall'Operatore sono soggetti a pagamento. Una descrizione dettagliata di tali servizi è disponibile all'interno del Servizio stesso.

§ 3.4 Nel caso in cui l'Utente desiderasse utilizzare un servizio a pagamento, può acquistare "cuori" a tale proposito dall'Operatore che vengono accreditati sul suo account utente. Il pagamento deve essere effettuato con il tipo e i mezzi di pagamento descritti in ogni singolo caso.

§ 3.5 Nel caso in cui l'Utente desiderasse utilizzare un servizio a pagamento e pagare tramite "cuori", l'Operatore lo informerà di quanti cuori saranno addebitati per l'utilizzo del rispettivo servizio.

§ 3.6 Al fine di garantire agli utenti un'esperienza di servizio ottimale così come la disponibilità costante del Servizio, l'Operatore si avvale di animatori professionisti e assistenti di profilo che seguono e intrattengono gli utenti. Tali persone non sono identificate in modo specifico dal sistema. Gli utenti possono solo inviare messaggi e dialogare con tali persone all'interno del Servizio; non possono incontrarli di persona.

§ 3.7 yoomee concede a ogni utente un bonus di benvenuto una tantum pari a 60 cuori. L'Operatore si riserva il diritto di disattivare gli account degli utenti che hanno creato più account utente al fine di ottenere un utilizzo multiplo non autorizzato del bonus di benvenuto.

§ 4. Obblighi contrattuali

§ 4.1 L'Operatore metterà a disposizione dell'Utente il Servizio e concederà un semplice diritto di utilizzo che sia illimitato in termini di luogo o orario. Tuttavia, tale diritto di utilizzo è limitato ai contenuti forniti per scopi privati.

§ 4.2 All'atto della registrazione, l'Utente dovrà fornire all'Operatore le informazioni richieste in modo completo e veritiero. L'Operatore dovrà essere immediatamente informato di eventuali modifiche a tali informazioni.

§ 4.3 Il contenuto fornito dall'Utente per la pubblicazione attraverso il Servizio e le modalità con cui sono presentati deve essere conforme alle norme di legge applicabili e non deve violare i diritti di terzi. In particolare, l'Utente non può pubblicare alcun contenuto diffamatorio, offensivo, razzista o altrimenti illegale.

§ 4.4 All'Utente non è consentito utilizzare né il Servizio né i dati di altri utenti per scopi commerciali.

§ 4.5 L'Utente tratterà in modo confidenziale e riservato i messaggi e i dati personali di altri utenti che riceve in relazione all'utilizzo del Servizio e non renderà tali messaggi o dati accessibili a terzi senza il consenso dell'utente interessato.

§ 4.6 Qualora l'Utente violi i propri obblighi contrattuali di cui al § 4 dal comma 3 al comma 5 delle presenti Condizioni Generali, l'Operatore avrà il diritto di rimuovere il contenuto dell'Utente dal Servizio, bloccarne l'accesso e — in caso di violazioni gravi — di risolvere il rapporto contrattuale in via straordinaria con effetto immediato. L'Utente si riserva il diritto di dimostrare se il blocco del suo accesso sia ingiustificato. Nel caso in cui l'Utente abbia scelto di usufruire di un servizio a pagamento al momento del blocco dell'accesso o della risoluzione del contratto, il diritto al compenso dell'Operatore rimarrà inalterato.

§ 4.7 L'Utente si assume la responsabilità per tutti i contenuti che fornisce e pubblica tramite il proprio account, a meno che non sia responsabile per tale contenuto.

§ 4.8 L'Utente deve assicurarsi di avere i diritti su tutti i contenuti (ad es. testi, immagini, ecc.) che lui/lei o l'Operatore pubblica a suo nome attraverso il Servizio

§ 4.9 Qualora terzi facciano valere pretese nei confronti dell'Operatore in relazione alla pubblicazione di contenuti da parte dell'Utente attraverso il Servizio, o in relazione all'utilizzo illegale del Servizio da parte dell'Utente di cui l'Utente stesso è responsabile, l'Utente si impegna a sollevare completamente e immediatamente l'Operatore da tali responsabilità.

§ 4.10 L'Utente non ha alcun diritto legale in merito ad aggiornamenti o upgrade del Servizio. L'Operatore si adopererà comunque per fornire aggiornamenti e upgrade periodici.

§ 5. Ulteriore sviluppo del servizio

§ 5.1 L'Operatore si riserva il diritto di integrare ulteriori sviluppi e miglioramenti al Servizio (ad es. adottando tecnologie, sistemi, procedure o standard nuovi o diversi) nell'interesse del progresso tecnico e dell'ottimizzazione delle prestazioni dopo la conclusione del contratto. L'Operatore dovrà informare tempestivamente l'Utente in caso di modifiche significative al Servizio. Qualora l'Utente subisca svantaggi significativi a seguito di modifiche al Servizio, avrà il diritto di risolvere il contratto in via eccezionale alla data di tali modifiche. L'Utente potrà risolvere il contratto entro due settimane dal ricevimento della notifica delle modifiche al Servizio.

§ 5.2 Nel fornire nuove versioni del Servizio, l'Operatore concederà inoltre all'Utente i diritti convenuti in § 4 delle presenti Condizioni Generali con riferimento alla rispettiva nuova versione.

§ 6. Responsabilità dell'operatore

§ 6.1 L'Operatore non si assume responsabilità alcuna per assicurare che si verifichi un contatto tra gli utenti. La responsabilità è esclusa anche nel caso in cui non si verifichi alcun contatto durante la durata del contratto, anche per l'utilizzo di servizi per i quali viene addebitato un corrispettivo.

§ 6.2 In linea di principio, si applica il diritto legale di far valere le rivendicazioni per servizio non conforme, se non diversamente previsto nel § 6 comma da 3 a 5 delle presenti Condizioni Generali.

§ 6.3 L'Operatore è responsabile solo per danni diversi da quelli derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute se dovuti ad attività deliberate o gravemente negligenti o alla violazione colposa di un obbligo contrattuale fondamentale da parte dell'Operatore stesso, dei suoi dipendenti o suoi agenti ausiliari. La responsabilità vale anche per danni derivanti dalla violazione degli obblighi durante le trattative contrattuali e dallo svolgimento di attività non autorizzate. È esclusa ogni ulteriore responsabilità per danni.

§ 6.4 Salvo il caso di condotta dolosa o gravemente negligente, di violazione di un obbligo primario, o di lesioni alla vita, al corpo e alla salute da parte dell'Operatore, dei suoi dipendenti o dei suoi agenti ausiliari, la responsabilità è limitata ai danni tipicamente prevedibili al momento della conclusione del contratto, e comunque all'importo medio dei danni tipici del contratto, anche per i danni indiretti, in particolare la perdita di utili.

§ 6.5 Le disposizioni di legge sulla responsabilità di prodotto rimangono inalterate.

§ 7. Risoluzione del contratto

§ 7.1 Il contratto tra l'Operatore e l'Utente è concluso a tempo indeterminato.

§ 7.2 Il contratto può essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento e senza preavviso. Nel caso in cui l'Utente abbia scelto di usufruire di un servizio a pagamento al momento della notifica di risoluzione, la risoluzione avrà effetto al momento della scadenza del servizio a pagamento stesso.

§ 7.3 Ciò non pregiudica il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa.

§ 8. Rimborso/Revoca

L'utente prende atto che l'operatore non è obbligato a rimborsare alcuna valuta virtuale già utilizzata. In questo caso è esclusa anche la revoca. Inoltre, non è concesso alcun diritto sul denaro o ad altri compensi per il credito residuo inutilizzato, soprattutto in particolare in caso di violazione del § 1 comma 3 o § 3 comma 7 dei presenti termini e condizioni, o se l'account viene cancellato/chiuso dall'utente stesso. Tuttavia, l'operatore esaminerà ogni richiesta caso per caso e avrà il diritto di procedere a rimborsi integrali o parziali. Tali rimborsi sono riconosciuti solo per l'avviamento e senza riconoscimento di un obbligo legale.

§ 9. Disposizioni finali

§ 9.1 Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni. Le disposizioni obbligatorie dello stato in cui l'Utente risiede abitualmente restano impregiudicate

§ 9.2 Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero risultare non applicabili o in conflitto con le norme di legge, non pregiudicheranno la validità del resto del contratto.

§ 10. Regolamento del Gioco Bonus-Hearts

§ 10.1 Il Gioco Bonus-Hearts può essere utilizzato una volta al giorno gratuitamente. Ogni partita aggiuntiva è pagabile in cuori, il cui numero è visualizzato all'interno del gioco stesso, così come l'importo massimo che puoi vincere.

§ 10.2 Se tre dei simboli sono uguali, l'utente vince il valore indicato sui simboli. Ogni logo yoomee permetterà di vincere 3 cuori e tre loghi yoomee insieme permetteranno di vincere 10 cuori.

§ 10.3La probabilità di vincita è varia. L'acquisto di cuori per giocare al Gioco Bonus-Heart non influisce sulla possibilità di vincere o sull'importo che è possibile vincere.

§ 10.4 Né Apple né altri terzi sono associati al Gioco Bonus-Hearts o hanno alcuna influenza sulla probabilità di vincita o sull'importo che può essere vinto.

§ 11. Regole della casa

Utilizzando il Servizio, l'Utente si impegna a rispettare le cosiddette “regole della casa” di yoomee, che impongono comportamenti corretti e accettabili all'interno o all'esterno del Servizio.

L'Utente si impegna ad astenersi da:

utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illegale o vietato dal presente Contratto o da qualsiasi legge applicabile.
utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo lesivo o illecito.
utilizzare il Servizio per danneggiare yoomee o altri servizi forniti dall'Operatore.
Utilizzare il Servizio per spamming, sollecitare denaro o frodare qualsiasi altro utente.
Impersonare qualsiasi persona o entità o pubblicare immagini di un'altra persona senza il suo esplicito permesso e consenso.
Utilizzare il servizio per atti di bullismo o "stalking", per intimidire, aggredire, molestare, maltrattare o diffamare qualsiasi persona.
Pubblicare qualsiasi contenuto che violi o leda i diritti di chiunque, inclusi i diritti di pubblicità, privacy, copyright, marchio o altri diritti di proprietà intellettuale o contrattuale.
Pubblicare qualsiasi contenuto che inciti all'odio, che risulti lesivo, sessualmente esplicito o pornografico; inciti alla violenza o contenga nudità o violenza grafica o gratuita.
Pubblicare qualsiasi contenuto che promuova razzismo, bigottismo, odio o danni fisici di qualsiasi tipo contro qualsiasi gruppo o individuo.
Richiedere password per qualsiasi scopo, o informazioni personali di identificazione per scopi commerciali o illeciti da altri utenti, o diffondere informazioni personali di un'altra persona senza il suo esplicito permesso e consenso.
Utilizzare l'account di un altro utente, condividere un account con un altro utente o gestire più account.
Creare un altro account se un account dell'Utente fosse già stato chiuso dall'Operatore, a meno che l'Utente non abbia ottenuto l'autorizzazione esplicita dell'Operatore.

L'Operatore si riserva il diritto di investigare e/o terminare il Servizio per un determinato Utente senza rimborso di eventuali acquisti nel caso in cui l'Utente che ha violato il presente Contratto abbia abusato del Servizio o si sia comportato secondo una modalità che l'Operatore consideri inappropriata o illecita, o in violazione delle presenti “Regole della Casa”; comprese azioni o comunicazioni all'interno o all'esterno del Servizio.

§ 12. Concorso a premi

Periodicamente, l'Operatore può scegliere di offrire agli utenti del Servizio che abbiano effettuato una registrazione completa del proprio account con un'e-mail valida, e che abbiano scelto di ricevere offerte speciali e news, l'opportunità di vincere dei premi tramite un concorso a premi. I termini di tale concorso a premi sono disciplinati dai punti di cui sotto

Termini e Condizioni del Concorso a Premi

1. Partecipando al concorso a premi si acconsente, contestualmente, ai termini e le condizioni del concorso.
2. Il concorso a premi è offerto da Mobile Trend GmbH ("MT", "noi", "ci").

Idoneità alla partecipazione

3. Il concorso a premi è accessibile a partecipanti che abbiamo compiuto 18 anni e in possesso di un account utente registrato con yoomee, e che abbiano scelto di ricevere informazioni sulle offerte speciali (i membri dello staff di MT sono esclusi dal concorso).
4. Aderendo al concorso a premi, confermi di avere i requisiti necessari alla partecipazione nonché a reclamare qualsiasi premio ti venga assegnato.
5. È consentita massimo una adesione per persona.
6. La partecipazione al concorso a premi è gratuita.

Come partecipare

7. Nel concorso rientreranno coloro che sono attualmente registrati o che hanno effettuato la registrazione entro la data e l'ora indicate sul concorso a premi. Le adesioni successive a tale data e ora non saranno tenute in considerazione ai fini del concorso.
8. Per partecipare al concorso devi semplicemente registrare un account tramite la sezione concorso a premi e accettare di ricevere le offerte speciali.
9. MT non si assume la responsabilità qualora le informazioni di contatto fornite fossero incomplete o imprecise.

Il premio

10. Il premio verrà descritto nella sezione del concorso a premi.
11. La Lotteria non è in nessun modo o forma sponsorizzata da Apple, o da qualsiasi altro brand, se non specificato esplicitamente nel titolo della lotteria. L'uso di qualsiasi brand come premio è determinato interamente da MT. L'uso da parte di MT di specifici brand come premi non implica alcuna relazione o supporto commerciali di tali brand.
12. Il vincitore sarà estratto a sorte.
13. Il premio non è scambiabile, trasferibile e sostituibile con una somma in denaro.
14. MT si riserva il diritto di sostituire i premi con altri di valore uguale o superiore se si dovessero verificare circostanze che lo rendono necessario indipendenti dalla volontà di MT.
15. La decisione di MT riguardo a qualsiasi aspetto del concorso a premi è definitiva e vincolante e non sarà ammessa alcuna corrispondenza in merito a tali questioni.

Comunicazione del vincitore

16- Il vincitore verrà informato immediatamente dopo l'estrazione tramite l'e-mail fornita durante la registrazione e direttamente dal team di assistenza yoomee.
17. MT tenterà di contattare il vincitore tramite e-mail e chat per un totale di due volte.
18. Se il vincitore non rispondesse alle e-mail e messaggi in chat che lo informano della vittoria entro 7 giorni dalla seconda e-mail/messaggio, questi perderà il diritto al premio ed MT si riserva il diritto di scegliere e informare un nuovo vincitore.

Ricezione del premio

19. La consegna del premio è prevista in 14 giorni, o, in alternativa, è possibile concordare con mutuo consenso una modalità di ritiro o condizioni di consegna specifiche.

Protezione dei dati e pubblicità

20. Acconsenti che tutte le informazioni personali fornite con la partecipazione al concorso a premi siano utilizzate da MT ai fini della gestione del concorso e per gli scopi definiti nella nostra informativa sulla privacy.
21. Tutti i partecipanti possono richiedere informazioni sul vincitore inviando un'e-mail a info@yoomee.love
22. Il vincitore acconsente alla comunicazione del suo nome a qualsiasi altro partecipante al concorso che ne abbia fatto richiesta tramite MT.
23. La comunicazione dei nomi dei vincitori potrebbe essere utilizzata al fine di promuovere il risultato del concorso tenuto da yoomee con altri utenti.
24. Tutte le informazioni personali saranno usate in conformità con l'Informativa sulla Privacy di MT.

Limiti di responsabilità

25. MT non accetta alcuna responsabilità per qualsiasi danno, perdita, lesione o disappunto subito da qualsiasi partecipante a seguito sia della partecipazione al concorso a premi che del riconoscimento di un premio, salvo che MT non escluda la propria responsabilità per morte o lesioni personali in ragione della propria negligenza.
26. MT non fornisce nessuna forma di supporto pratico o informatico per questo premio. Una volta ricevuto, ogni responsabilità in relazione alla garanzia e al prodotto sono a carico del vincitore.

Generale

27. MT si riserva il diritto di annullare il concorso a premi o modificare i termini e le condizioni presenti in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
28. Il concorso a premi e i termini e le condizioni presenti sono disciplinati dalla legge tedesca e qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Germania.