Všeobecné podmínky

§ 1. Rozsah použití

§ 1.1 Následující všeobecné podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené prostřednictvím aplikace pro chytré telefony „yoomee“ nebo webových stránek https://yoomee.love (dále jen jako „služba“) mezi společností Mobile Trend GmbH, Zirkusweg 1-3, 20359 Hamburg (dále jen jako „provozovatel“) a uživatelem.

§ 1.2 Provozovatel poskytuje své služby výhradně na základě těchto všeobecných podmínek.

§ 1.3 Osoby, které ještě nedosáhly věku 18 let nebo které jsou zcela nebo zčásti v poručenství nebo ve vztahu péče, a nemají tedy plnou právní způsobilost, nemohou službu používat. Uživatel svou registrací potvrzuje a přijímá tato pravidla. V případě porušení nebo rozporu s pravidly bude příslušný uživatelský účet bez diskuze a bez ohledu na zbývající kreditní zůstatky odstraněn. Stejné pravidlo platí i v případě využívání služby ke komerčním účelům. Provozovatel v takových případech uživatelský účet rovněž odstraní.

§ 2. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi provozovatelem a uživatelem se uzavírá vytvořením uživatelského účtu prostřednictvím bezplatné registrace uživatele na webových stránkách nebo prostřednictvím příslušných mobilních aplikací.

§ 3. Předmět smlouvy

§ 3.1 Služba poskytovaná provozovatelem nabízí uživateli možnost interaktivní komunikace a online seznamování s ostatními uživateli. K tomuto účelu nabízí provozovatel uživatelům přístup do své databáze a k profilům uživatelů, které jsou v ní uloženy. Uživatelé si mohou tyto profily prohlížet, přidávat do databáze své vlastní profily a kontaktovat ostatní uživatele. Kontakt a komunikace mezi uživateli probíhá prostřednictvím služby.

§ 3.2 Provozovatel odpovídá pouze za pokus o navázání kontaktu s ostatními uživateli a nezaručuje, že kontakt bude skutečně navázán.

§ 3.3 Používání základní služby je bezplatné; zpoplatněny jsou pouze jednotlivé služby, které provozovatel nabízí navíc. Podrobný popis těchto služeb je uveden v samotné službě.

§ 3.4 Pokud si uživatel přeje využívat zpoplatněnou službu, může si k tomuto účelu u provozovatele zakoupit srdíčka, která jsou připsána na jeho uživatelský účet. Platba se provádí typem a způsobem platby popsaným v každém jednotlivém případě.

§ 3.5 Pokud si uživatel přeje využívat zpoplatněnou službu a platit za ni pomocí srdíček, provozovatel mu sdělí, kolik srdíček bude za využití příslušné služby účtováno.

§ 3.6 Aby provozovatel zaručil uživatelům optimální zážitek ze služby a zajistil stálou dostupnost služby, zaměstnává profesionální animátory a profilové pracovníky, kteří se o uživatele starají a baví je. Tyto osoby nejsou systémem nijak zvlášť identifikovány. Uživatelé mohou těmto osobám zasílat zprávy a vést s nimi dialogy pouze v rámci služby; nemohou se s nimi setkat osobně.

§ 3.7 Platforma yoomee poskytuje každému uživateli jednorázový uvítací bonus ve výši 60 srdíček. Provozovatel si vyhrazuje právo deaktivovat účty uživatelů, kteří si vytvořili více uživatelských účtů za účelem neoprávněného vícenásobného využití uvítacího bonusu.

§ 4. Smluvní závazky

§ 4.1 Provozovatel zpřístupní službu uživateli a udělí mu jednoduché právo na užívání, které není omezeno místem ani časem. Toto právo na používání je však omezeno na používání poskytnutého obsahu pro soukromé účely.

§ 4.2 Při registraci je uživatel povinen poskytnout provozovateli úplné a pravdivé informace, které požaduje. Provozovatel musí být neprodleně informován o všech změnách těchto informací.

§ 4.3 Obsah poskytovaný uživatelem ke zveřejnění prostřednictvím služby a způsob jeho prezentace musí být v souladu s platnými právními předpisy a nesmí porušovat práva třetích stran; uživatel zejména nesmí zveřejňovat žádný hanlivý, urážlivý, rasistický nebo jinak nezákonný obsah.

§ 4.4 Uživatel nesmí využívat službu ani údaje jiných uživatelů ke komerčním účelům.

§ 4.5 Uživatel je povinen zacházet se zprávami a osobními údaji jiných uživatelů, které obdrží v souvislosti s používáním služby, důvěrně a nezpřístupňovat tyto zprávy nebo údaje třetím osobám bez souhlasu dotyčného uživatele.

§ 4.6 Pokud uživatel poruší své smluvní povinnosti podle § 4 odst. 3 až odst. 5 těchto všeobecných podmínek, je provozovatel oprávněn odstranit obsah uživatele ze služby, zablokovat mu přístup a v případě hrubého porušení je oprávněn s okamžitou platností mimořádně ukončit smluvní vztah. Uživatel má právo prokázat, že zablokování jeho přístupu bylo neoprávněné. V případě, že se uživatel rozhodl využít zpoplatněnou službu v době, kdy je jeho přístup zablokován nebo smlouva ukončena, zůstává právo provozovatele na odměnu nedotčeno.

§ 4.7 Uživatel nese odpovědnost za veškerý obsah, který poskytuje a zveřejňuje prostřednictvím svého účtu, pokud za tento obsah není odpovědný.

§ 4.8 Uživatel je povinen zajistit, aby měl příslušná práva k veškerému obsahu (např. textům, obrázkům atd.), který pro něj on sám nebo provozovatel zveřejní prostřednictvím služby.

§ 4.9 V případě, že třetí osoby uplatní vůči provozovateli nároky v souvislosti se zveřejněním obsahu uživatelem prostřednictvím služby nebo v souvislosti s nezákonným používáním služby uživatelem, za které je uživatel odpovědný, zavazuje se uživatel provozovatele těchto nároků zcela a okamžitě zprostit.

§ 4.10 Uživatel nemá žádný právní nárok na aktualizace nebo upgrady služby. Provozovatel nicméně vynaloží veškeré úsilí, aby poskytoval pravidelné aktualizace a upgrady.

§ 5. Další vývoj služby

§ 5.1 Provozovatel si vyhrazuje právo na další vývoj a vylepšení služby (např. přijetím novějších nebo odlišných technologií, systémů, postupů nebo standardů) v zájmu technického pokroku a optimalizace výkonu po uzavření smlouvy. V případě významných změn služby bude provozovatel uživatele včas informovat. Pokud by změny služby pro uživatele představovali značné zhoršení, má právo výjimečně vypovědět smlouvu ke dni těchto změn. Uživatel musí smlouvu vypovědět do dvou týdnů od obdržení oznámení o změnách služby.

§ 5.2 Při poskytování nových verzí služby poskytuje provozovatel uživateli rovněž práva uvedená v § 4 těchto všeobecných podmínek pro příslušnou novou verzi.

§ 6. Odpovědnost provozovatele

§ 6.1 Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za to, že ke kontaktu mezi uživateli skutečně dojde. Odpovědnost je vyloučena i v případě, že během trvání smlouvy nedojde k žádnému kontaktu; to platí i pro využívání služeb, za které je účtován poplatek.

§ 6.2 V zásadě platí zákonné právo na uplatnění nároků z vadného plnění, pokud není v § 6 odst. 3 až odst. 5 těchto všeobecných podmínek stanoveno jinak.

§ 6.3 Provozovatel odpovídá za jiné škody než škody vzniklé v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví pouze tehdy, pokud jsou takové škody způsobeny úmyslným nebo hrubě nedbalým jednáním nebo zaviněným porušením základní smluvní povinnosti ze strany provozovatele, jeho zaměstnanců nebo jím pověřených osob. To platí i pro škody vzniklé v důsledku porušení povinností při smluvních jednáních a v důsledku výkonu neoprávněných činností. Jakákoli další odpovědnost za škody je vyloučena.

§ 6.4 S výjimkou případů úmyslného nebo hrubě nedbalého jednání, porušení základní povinnosti nebo újmy na životě, těle a zdraví ze strany provozovatele, jeho zaměstnanců nebo jeho pověřených osob je odpovědnost omezena na škody obvykle předvídatelné v době uzavření smlouvy a v ostatních případech na průměrnou výši škody typickou pro danou smlouvu. To platí i pro nepřímé škody, zejména ušlý zisk.

§ 6.5 Ustanovení zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstávají nedotčena.

§ 7. Ukončení smlouvy

§ 7.1 Smlouva mezi provozovatelem a uživatelem se uzavírá na dobu neurčitou.

§ 7.2 Smlouvu může kterákoli strana kdykoli a bez výpovědní lhůty vypovědět. V případě, že se uživatel v době výpovědi rozhodl využívat zpoplatněnou službu, nabývá výpověď účinnosti v okamžiku, kdy vyprší platnost zpoplatněné služby.

§ 7.3 Tím není dotčeno právo na mimořádné ukončení smlouvy ze závažných důvodů.

§ 8. Vrácení peněz / stornování

Uživatel bere na vědomí, že provozovatel není povinen vrátit již využitou virtuální měnu. V tomto případě je vyloučeno i stornování. Kromě toho neexistuje žádný nárok na peníze nebo jinou náhradu za nevyužitý zbývající kredit. To platí zejména v případě porušení § 1 odst. 3 nebo § 3 odst. 7 těchto všeobecných podmínek nebo v případě, že je účet odstraněn/uzavřen samotným uživatelem. Provozovatel však bude každou žádost posuzovat individuálně a má právo na vrácení nebo částečné vrácení peněz. Tyto úhrady jsou prováděny pouze z dobré vůle a bez uznání právního závazku.

§ 9. Závěrečná ustanovení

§ 9.1 S vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží se použije právo Spolkové republiky Německo. Povinná ustanovení státu, ve kterém má uživatel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.

§ 9.2 Pokud by některá jednotlivá ustanovení této smlouvy byla neúčinná nebo v rozporu se zákonnými předpisy, zůstává zbývající část smlouvy tímto nedotčena.

§ 10. Pravidla hry Bonusová srdíčka

§ 10.1 Hru Bonusová srdíčka můžete využít jednou denně zdarma. Za každou další hru se platí srdíčky, jejichž počet je uveden ve hře Bonusová srdíčka. Ve hře Bonusová srdíčka je uvedena také maximální částka, kterou můžete vyhrát.

§ 10.2 Pokud jsou 3 symboly stejné, vyhráváte hodnotu uvedenou na symbolech. Za každé logo yoomee získáte 3 srdíčka a za 3 loga yoomee současně získáte 10 srdíček.

§ 10.3 Pravděpodobnost výhry se liší. Nákup srdíček pro hru Bonusová srdíčka neovlivňuje vaši šanci na výhru ani částku, kterou můžete vyhrát.

§ 10.4 Společnost Apple ani žádná jiná třetí strana není spojena s hrou Bonusová srdíčka a nemá žádný vliv na pravděpodobnost výhry ani na částku, kterou lze vyhrát.

§ 11. Pravidla chování

Používáním služby uživatel souhlasí s tím, že bude dodržovat tzv. „pravidla chování“ platformy yoomee, která určují správné a přijatelné chování ve službě i mimo ni.

Uživatel se zavazuje, že se zdrží:

používání služby k jakémukoli účelu, který je nezákonný nebo zakázaný touto smlouvou nebo jakýmkoli platným zákonem.
používání služby k jakýmkoli škodlivým nebo nekalým účelům.
používání služby k poškození platformy yoomee nebo jiných služeb poskytovaných provozovatelem.
rozesílání spamu, žádání peněz od ostatních uživatelů nebo podvádění ostatních uživatelů.
vydávání se za jakoukoli osobu nebo subjekt nebo zveřejňování jakýchkoli obrázků jiné osoby bez jejího výslovného souhlasu.
šikanování, stalkingu, zastrašování, napadání, obtěžování, týrání nebo pomlouvání jakékoli osoby.
zveřejňování jakéhokoli obsahu, který porušuje práva jiného, včetně práv na zveřejnění, soukromí, autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva duševního vlastnictví či smluvní práva.
zveřejňování jakéhokoli obsahu, který je nenávistný, výhružný, sexuálně explicitní nebo pornografický, podněcuje k násilí nebo obsahuje nahotu nebo grafické či bezdůvodné násilí.
zveřejňování jakéhokoli obsahu, který podporuje rasismus, fanatismus, nenávist nebo fyzické ublížení jakékoli skupině nebo jednotlivci.
vyžadování hesel za jakýmkoli účelem nebo osobních identifikačních údajů pro komerční nebo nezákonné účely od jiných uživatelů nebo šíření osobních údajů jiné osoby bez jejího výslovného souhlasu.
používání účtu jiného uživatele, sdílení účtu s jiným uživatelem nebo držení více než jednoho účtu.
vytvoření dalšího účtu, pokud byl účet uživatele již zrušen provozovatelem – pokud k tomu uživatel nedostal výslovné svolení provozovatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo prošetřit a/nebo ukončit službu pro daného uživatele bez náhrady jakýchkoli nákupů, pokud uživatel porušuje tuto smlouvu, zneužívá službu nebo se chová způsobem, který provozovatel považuje za nevhodný nebo nezákonný, nebo porušuje tato pravidla chování; včetně činností či komunikace, ke kterým dochází ve službě nebo mimo ni.

§ 12. Losování o cenu

Čas od času se Provozovatel může rozhodnout nabídnout takovým uživatelům Služby, kteří si svůj účet plně zaregistrovali platným e-mailem a kteří se rozhodli přijímat speciální nabídky a novinky, možnost vyhrát určitou cenu ve slosování. Podmínky těchto losování o cenu se řídí níže uvedenými body

Podmínky losování o cenu

1. Tím, že vstoupíte do losování o cenu, souhlasíte s podmínkami losování.
2. Losování o ceny nabízí Mobile Trend GmbH ("MT", "nás", "my").

Způsobilost pro účast

3. Losování o cenu je otevřené účastníkům nad 18 let věku a majitelům registrovaného uživatelského účtu s yoomee, kteří se rozhodli přijímat informace o zvláštních nabídkách (z losování jsou vyloučeni zaměstnanci MT).
4. Účastí v losování o ceny potvrzujete, že jste způsobilí tak učinit a máte nárok na jakoukoli cenu, kterou můžete vyhrát.
5. Povolen je pouze jeden vstup na jednu osobu.
6. Vstup do slosování je zdarma.

Jak se zúčastnit

7. Losování o cenu bude zahrnovat ty, kteří jsou aktuálně registrováni a registrace až do data a času uvedeného v losování o cenu.
8. Pro vstup do losování o cenu jednoduše zaregistrujte svůj účet prostřednictvím dlaždice losování o cenu a akceptujte příjem speciálních nabídek.
9. MT nepřijímá odpovědnost, pokud jsou poskytnuté kontaktní údaje neúplné nebo nesprávné.

Cena

10. Cena bude popsána na dlaždici losování.
11. Losování cen není žádným způsobem ani v žádné své podobě sponzorováno Apple ani jinou značkou, pokud to není výslovně uvedeno v poli slosování ceny. Použití jakékoliv značky jakožto ceny je určováno výhradně MT. Použití konkrétních značek jako cen ze strany MT neznamená žádné spojení s nimi nebo podporu takových značek.
12. Výherce bude vylosován náhodně.
13. Cena je nevyměnitelná, nepřenosná a nebudou nabízeny žádné hotovostní alternativy.
14. MT si vyhrazuje právo nahradit cenu jinou cenou stejné nebo vyšší hodnoty, pokud to okolnosti, které MT nemůže ovlivnit, vyžadují.
15. Rozhodnutí MT ohledně jakéhokoli aspektu losování o cenu je konečné a závazné a nebude vedena žádná korespondence o takových záležitostech.

Oznámení výherce

16. Výherce bude uvědoměn přímo po slosování e-mailem, který uvedl při registraci a přímo od naší podpory v rámci yoomee.
17. MT se pokusí kontaktovat výherce e-mailem a chatem celkem dvakrát.
18. Pokud výherce neodpoví na e-maily a chetové zprávy, které ho upozorní, že vyhrál, do 7 dnů od druhého e-mailu / zprávy, ztratí nárok na cenu a MT si vyhrazuje právo vybrat a upozornit nového výherce.

Převzetí ceny

19. Počítejte s 14denní lhůtou na doručení ceny nebo lze dohodnout alternativní vyzvednutí či doručení po vzájemné dohodě.

Ochrana osobních údajů a publicita

20. Souhlasíte s tím, že jakékoli osobní údaje, které poskytnete při vstupu do slosování o cenu, budou použity MT pro účely administrace losování o cenu a pro účely definované v našem oznámení o ochraně osobních údajů.
21. Všichni účastníci mohou požádat o podrobnosti o vítězném účastníkovi tím, že nás kontaktují na adrese info@yoomee.love
22. Výherce souhlasí se sdělením svého křestního jména všem dalším účastníkům slosování, pokud o to požádají prostřednictvím MT.
23. Oznámení křestního jména výherce může být použito za účelem propagace výsledku losování v rámci yoomee ostatním uživatelům.
24. Všechny osobní údaje budou použity v souladu s oznámením o ochraně osobních údajů společnosti MT.

Omezení odpovědnosti

25. Společnost MT nepřijímá žádnou odpovědnost za jakoukoli škodu, ztrátu, zranění nebo zklamání, které utrpí účastníci v důsledku účasti ve slosování o cenu nebo toho, že budou vylosováni jako výherci, s výjimkou toho, že společnost MT nevylučuje svou odpovědnost za smrt nebo zranění v důsledku vlastní nedbalosti.
26. MT pro tuto cenu neposkytuje žádnou formu praktické nebo IT podpory. Po obdržení ceny nese veškerou odpovědnost související se zárukou a produktem výherce ceny.

Obecné

27. TM si vyhrazuje právo zrušit slosování o cenu nebo kdykoli změnit tyto podmínky bez předchozího upozornění.
28. Slosování o cenu a tyto podmínky se budou řídit německým právem a jakékoli spory budou podléhat výlučné jurisdikci německých soudů.