Conditions générales

§ 1 Champ d'application

§ 1.1 Les Conditions générales suivantes font partie intégrante de tout contrat conclu au moyen de l'application pour smartphone « yoomee » ou du site Web https://yoomee.love (ci-après dénommé « Service ») entre Mobile Trend GmbH, Zirkusweg 1-3, 20359 Hambourg (ci-après dénommé « Opérateur ») et l'utilisateur.

§ 1.2 L'Opérateur fournit ses services exclusivement sur la base des présentes Conditions générales.

§ 1.3 Les personnes qui n'ont pas encore atteint l'âge de 18 ans, ou qui sont en tutelle ou en relation de soins en tout ou en partie et qui n'ont donc pas la pleine capacité juridique ne peuvent pas utiliser le Service. L'Utilisateur confirme et accepte ces règlements lors de son inscription. En cas de violation ou de non-respect des règlements, le compte utilisateur respectif sera supprimé sans consultation et indépendamment des soldes créditeurs restants. La même réglementation s'applique dans le cas de l'utilisation du Service à des fins commerciales. Le compte utilisateur sera également supprimé par l'Opérateur dans de tels cas.

§ 2. Conclusion du contrat

Le contrat entre l'Opérateur et l'utilisateur est conclu par la création d'un compte utilisateur au moyen de l'inscription gratuite de l'utilisateur sur le site Web ou au moyen des applications mobiles respectives.

§ 3. Objet du contrat

§ 3.1 Le Service fourni par l'Opérateur offre à l'Utilisateur la possibilité de communiquer de manière interactive et de s'engager dans des rencontres en ligne avec d'autres utilisateurs. A cet effet, l'Opérateur propose aux utilisateurs d'accéder à sa base de données et aux profils utilisateurs qui y sont stockés. Les utilisateurs peuvent afficher ces profils, ajouter leur propre profil à la base de données et contacter d'autres utilisateurs. Le contact et la communication entre les utilisateurs s'effectuent au moyen du Service.

§ 3.2 L'Opérateur ne sera responsable que de la tentative d'établissement de contact avec d'autres utilisateurs et ne garantit pas que le contact sera effectivement établi.

§ 3.3 L'utilisation du Service de base est gratuite; seuls les services individuels proposés en supplément par l'Opérateur sont payants. Une description détaillée de ces services est fournie dans le Service lui-même.

§ 3.4 Si l'Utilisateur souhaite utiliser un service payant, il peut acheter des cœurs à cet effet auprès de l'Opérateur, qui sont crédités sur son compte utilisateur. Le paiement sera effectué selon le type et le moyen de paiement décrits dans chaque cas.

§ 3.5 Si l'Utilisateur souhaite utiliser un service payant et payer au moyen de cœurs, l'Opérateur informera l'Utilisateur du nombre de cœurs qui seront facturés pour l'utilisation du service concerné.

§ 3.6 Afin de garantir aux utilisateurs une expérience de service optimale et d'assurer la disponibilité du Service à tout moment, l'Opérateur emploie des animateurs professionnels et des préposés au profil pour s'occuper et divertir les utilisateurs. Ces personnes ne sont pas identifiées de manière spéciale par le système. Les utilisateurs peuvent uniquement envoyer des messages et mener des dialogues avec ces personnes au sein du Service; ils ne peuvent pas les rencontrer en personne.

§ 3.7 yoomee accorde à chaque utilisateur un bonus de bienvenue unique de 60 cœurs. L'Opérateur se réserve le droit de désactiver les comptes des utilisateurs qui ont créé plusieurs comptes utilisateurs afin d'obtenir une utilisation multiple non autorisée du bonus de bienvenue.

§ 4. Obligations contractuelles

§ 4.1 L'Opérateur mettra le Service à la disposition de l'Utilisateur et accordera un droit d'utilisation simple et sans restriction en termes de localisation ou d'heure. Cependant, ce droit d'utilisation est limité à l'utilisation du contenu fourni à des fins privées.

§ 4.2 Lors de l'inscription, l'Utilisateur fournira à l'Opérateur les informations demandées de manière complète et véridique. L'Opérateur doit être immédiatement informé de toute modification de ces informations.

§ 4.3 Le contenu fourni par l'Utilisateur pour publication via le Service et la manière dont il est présenté doivent être conformes aux réglementations légales applicables et ne doivent pas enfreindre les droits de tiers; en particulier, l'utilisateur ne peut publier aucun contenu diffamatoire, offensant, raciste ou autrement illégal.

§ 4.4 L'Utilisateur n'est pas autorisé à utiliser le Service ou les données d'autres utilisateurs à des fins commerciales.

§ 4.5 L'utilisateur doit traiter les messages et les données personnelles d'autres utilisateurs qu'il / elle reçoit dans le cadre de l'utilisation du service de manière confidentielle, et ne pas rendre ces messages ou données accessibles à des tiers sans le consentement du utilisateur concerné.

§ 4.6 Si l'Utilisateur viole ses obligations contractuelles en vertu du § 4 al. 3 au par. 5 des présentes Conditions générales, l'Opérateur est en droit de supprimer le contenu de l'Utilisateur du Service, de bloquer son accès et - en cas de violation grave - de mettre fin à la relation contractuelle de manière extraordinaire avec effet immédiat. L'Utilisateur se réserve le droit de prouver que le blocage de son accès était injustifié. Dans le cas où l'Utilisateur a choisi de bénéficier d'un service payant au moment où l'accès est bloqué ou le contrat est résilié, le droit à rémunération de l'Opérateur reste inchangé.

§ 4.7 L'Utilisateur est responsable de tout le contenu qu'il / elle fournit et publie via son compte, à moins qu'il / elle ne soit pas responsable de ce contenu.

§ 4.8 L'Utilisateur doit s'assurer qu'il dispose des droits appropriés sur tous les contenus (par exemple, textes, images, etc.) qu'il / elle ou l'Opérateur publie pour lui via le Service.

§ 4.9 Si des tiers font valoir des réclamations contre l'Opérateur dans le cadre de la publication de contenu par l'Utilisateur via le Service, ou en relation avec l'utilisation illégale du Service par l'Utilisateur dont l'Utilisateur est responsable , l'Utilisateur s'engage à dégager l'Opérateur complètement et immédiatement de telles réclamations.

§ 4.10 L'Utilisateur n'a aucun droit légal concernant les mises à jour ou les mises à niveau du Service. L'Opérateur s'efforcera néanmoins de fournir des mises à jour et des mises à niveau régulières.

§ 5. Développement ultérieur du service

§ 5.1 L'Opérateur se réserve le droit d'apporter de nouveaux développements et améliorations au Service (par exemple en adoptant des technologies, des systèmes, des procédures ou des normes plus récents ou différents) dans l'intérêt du progrès technique et de l'optimisation des performances après la conclusion de le contrat. L'Opérateur informera l'Utilisateur en temps utile en cas de modifications significatives du Service. Si l'Utilisateur subit des désavantages importants en raison de modifications du Service, il aura le droit de résilier le contrat à titre exceptionnel à la date de ces modifications. L'Utilisateur résiliera le contrat dans les deux semaines suivant la réception de la notification des modifications apportées au Service.

§ 5.2 Lors de la fourniture de nouvelles versions du Service, l'Opérateur accordera également à l'Utilisateur les droits énumérés au § 4 des présentes Conditions générales pour la nouvelle version respective.

§ 6. Responsabilité de l'Opérateur

§ 6.1 L'Opérateur n'assume aucune responsabilité pour assurer que le contact entre les utilisateurs a effectivement lieu. La responsabilité est également exclue en cas d'absence de contact pendant la durée du contrat ; cela s'applique également à l'utilisation de services pour lesquels des frais sont facturés.

§ 6.2 En principe, le droit légal de faire valoir des réclamations pour service défectueux s'applique, sauf disposition contraire du § 6 al. 3 au par. 5 des présentes Conditions générales.

§ 6.3 L'Opérateur n'est responsable des dommages autres que ceux résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé si les dommages sont dus à des activités délibérées ou à une négligence grave ou à la violation coupable d'une obligation contractuelle fondamentale par le Opérateur, ses employés ou ses agents d'exécution. Cela s'applique également aux dommages résultant de la violation des obligations lors des négociations contractuelles et de l'exécution d'activités non autorisées. Toute autre responsabilité pour les dommages est exclue.

§ 6.4 Sauf en cas de conduite intentionnelle ou de négligence grave, de violation d'une obligation cardinale ou d'atteinte à la vie, au corps et à la santé de l'Opérateur, de ses employés ou de ses agents d'exécution, la responsabilité est limitée aux dommages généralement prévisibles au moment de la conclusion du contrat, et sinon au montant moyen des dommages typiques du contrat. Cela vaut également pour les dommages indirects, en particulier la perte de profit.

§ 6.5 Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.

§ 7. Résiliation du contrat

§ 7.1 Le contrat entre l'Opérateur et l'Utilisateur est conclu pour une durée indéterminée.

§ 7.2 Le contrat peut être résilié par l'une ou l'autre des parties à tout moment et sans préavis. Dans le cas où l'Utilisateur a choisi de se prévaloir d'un service payant au moment de l'avis de résiliation, la résiliation prend effet au moment où le service payant expire.

§ 7.3 Cela n'affectera pas le droit à une résiliation extraordinaire pour un motif valable.

§ 8. Remboursement / Révocation

L'utilisateur reconnaît que l'opérateur n'a aucune obligation de rembourser toute monnaie virtuelle déjà utilisée. Dans ce cas, la révocation est également exclue. En outre, il n'a aucun droit à l'argent ou à une autre compensation pour le crédit restant inutilisé. Ceci s'applique notamment en cas de violation du §1 point 3 ou du §3 point 7 des présentes Conditions générales, ou si le compte est supprimé / fermé par l'utilisateur lui-même. Cependant, l'opérateur examinera chaque demande au cas par cas et aura le droit d'effectuer des remboursements ou des remboursements partiels. Ces remboursements se font uniquement à titre de bonne volonté et sans reconnaissance d'une obligation légale.

§ 9. Dispositions finales

§ 9.1 La loi de la République Fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions obligatoires de l'État dans lequel l'utilisateur réside habituellement ne sont pas affectées.

§ 9.2 Si des dispositions individuelles de ce contrat sont inefficaces ou en conflit avec les réglementations légales, cela n'affectera pas le reste du contrat.

§ 10. Règlement du jeu Bonus-Hearts

§ 10.1 Le jeu Bonus-Hearts peut être utilisé une fois par jour gratuitement. Chaque jeu supplémentaire est payable en cœurs, dont le nombre est indiqué dans le jeu Bonus-Hearts. Le montant maximum que vous pouvez gagner est également indiqué dans le jeu Bonus-Hearts.

§ 10.2 Si trois des symboles sont identiques, vous gagnez la valeur indiquée sur les symboles. Chaque logo yoomee vous fait gagner 3 cœurs, et trois logos yoomee vous rapportent simultanément 10 cœurs.

§ 10.3 La probabilité de gagner varie. Acheter des cœurs pour jouer dans le jeu Bonus-Hearts n'affecte pas vos chances de gagner ou le montant que vous pouvez gagner.

§ 10.4 Ni Apple ni aucun autre tiers n'est associé au jeu Bonus-Hearts ou n'a aucune influence sur la probabilité de gagner ou sur le montant qui peut être gagné.

§ 11. Règlement intérieur

En utilisant le Service, l'Utilisateur s'engage à respecter le « règlement intérieur » de yommee qui impose un comportement correct et acceptable pendant et après le Service.

L'Utilisateur s'engage à ne pas :

utiliser le Service à des fins illégales ou interdites par le présent Accord ou le droit applicable.
utiliser le Service à des fins nuisibles ou néfastes.
utiliser le Service en vue de porter atteinte à yoomee ou à d'autres services fournis par l'Opérateur.
envoyer massivement des courriers électroniques commerciaux non sollicités (spamming) aux autres utilisateurs, leur demander de l'argent ou les escroquer.
usurper l'identité d'une personne ou d'une entité et à ne pas poster d'image d'une autre personne sans son autorisation et son consentement explicites.
intimider, harceler, agresser, maltraiter ou diffamer toute personne.
poster de Contenu qui viole ou enfreint les droits de toute personne, notamment les droits de publicité, de confidentialité, d'auteur ou liés aux marques déposées, ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou contractuel.
poster de Contenu haineux, menaçant, sexuellement explicite ou pornographique, qui incite à la violence, qui comporte de la nudité ou de la violence graphique ou gratuite.
poster de Contenu qui encourage le racisme, le fanatisme, la haine ou des dommages corporels de toute nature à l'encontre d'un groupe ou d'un individu.
solliciter de mots de passe à quelque fin que ce soit, ou de données d'identification personnelles à des fins commerciales ou illicites, auprès d'autres d'utilisateurs, et à ne pas diffuser les informations personnelles d'autres personnes sans leur autorisation et leur consentement explicites.
utiliser le compte d'un autre utilisateur, partager un compte avec un autre utilisateur ou gérer plusieurs comptes.
créer un autre compte si un compte de l'Utilisateur a déjà été suspendu par l'Opérateur, sauf si l'Utilisateur a obtenu l'autorisation explicite de l'Opérateur.

L'Opérateur se réserve le droit d'enquêter et/ou de suspendre le Service pour un Utilisateur spécifique sans remboursement des achats si l'Utilisateur viole le présent Accord, a utilisé les Services de manière abusive, s'est comporté de façon inappropriée ou illicite selon l'Opérateur, ou viole le présent « règlement intérieur », ce qui inclut les actions et les communications pendant et après le Service.

§ 12. Tirage au sort

L'Opérateur peut à tout moment choisir de proposer aux utilisateurs du Service qui ont complété l'inscription de leur compte avec un email valide et qui ont accepté de recevoir des offres spéciales et des nouvelles l'opportunité de gagner certains prix à l'occasion d'un tirage au sort. Les conditions de ces tirages au sort sont régies par les points ci-dessous

Conditions du tirage au sort

1. En participant au tirage au sort, vous acceptez les présentes conditions du tirage au sort.
2. Le tirage au sort est proposé par Mobile Trend GmbH ("MT", "nous").

Admissibilité

3. Le tirage au sort est ouvert aux candidats de plus de 18 ans, qui possèdent un compte utilisateur enregistré auprès de yoomee et qui ont accepté de recevoir des informations à propos d'offres spéciales (les membres du personnel de MT sont exclus du tirage).
4. En participant au tirage au sort, vous confirmez que vous êtes est admissible et que vous avez le droit de réclamer le prix éventuellement gagné.
5. Une participation par personne maximum est autorisée.
6. La participation au tirage au sort est gratuite.

Participation

7. Le tirage au sort comprend les personnes qui sont actuellement inscrites et les inscriptions jusqu'à la date et à l'heure mentionnées dans le tirage au sort. Toute participation postérieure à cette date et à cette heure n'est pas comprise dans le tirage.
8. Pour participer au tirage au sort, inscrivez simplement votre compte à l'aide de la tuile du tirage au sort et acceptez de recevoir des offres spéciales.
9. MT décline toute responsabilité si les coordonnées fournies sont incomplètes ou inexactes.

Le prix

10. Le prix sera décrit dans la vignette du tirage au sort.
11. Le tirage au sort n'est aucunement sponsorisé par Apple, ou toute autre marque, excepté si cela est explicitement indiqué dans la grille du tirage au sort. MT est entièrement libre de sélectionner une marque en tant que prix. L'utilisation, par MT, de certaines marques pour le prix n'implique aucun lien avec ces marques et aucune approbation de celles-ci.
11. Le gagnant sera tiré aléatoirement.
13. Le prix est non-échangeable, non-transférable et aucun versement équivalent en numéraire ne sera proposé.
14. MT se réserve le droit de remplacer le prix par un autre prix de valeur équivalente ou supérieure si des circonstances indépendantes de la volonté de MT le nécessitent.
15. La décision de MT relative à n'importe quel élément du tirage au sort est définitive et contraignante, aucune correspondance ne sera engagée à ce sujet.

Annonce du gagnant

16. Le gagnant sera informé immédiatement après le tirage à l'aide de l'adresse email fournie pendant l'inscription par notre équipe d'assistance au sein de yoomee.
17. Au total, MT tentera de contacter le gagnant deux fois par email et via le chat.
18. Si le gagnant ne répond pas aux emails et aux messages du chat qui l'informent de sa victoire dans un délai de 7 jours à compter du second email/message, il perd son droit à réclamer le prix et MT se réserve le droit de choisir un nouveau gagnant et d'informer ce dernier.

Réception du prix

19. Veuillez prévoir 14 jours pour la livraison du prix ; un retrait ou des dispositions de livraison alternatifs peuvent être choisis d'un commun accord.

Protection des données et publicité

20. Vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles, fournies lors de la participation du tirage au sort, par MT aux fins de la gestion du tirage au sort et aux fins définies dans notre politique de confidentialité.
21. Tous les candidats peuvent demander des informations sur le gagnant en nous contactant à l'adresse info@yoomee.love
22. Le gagnant accepte de dévoiler son prénom à tout autre participant du tirage au sort, à la demande de MT.
23. Une annonce du prénom du gagnant peut être utilisée dans le but de promouvoir le résultat du tirage dans yoomee aux autres utilisateurs.
24. L'ensemble des informations personnelles est utilisé conformément à la politique de confidentialité de MT.

Limitation de responsabilité

25. MT décline toute responsabilité en cas de dommage, de perte, de blessure ou de déception d'un candidat à la suite de la participation au tirage au sort ou du fait d'avoir été sélectionné pour un prix. MT ne décline pas sa responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle du fait de sa propre négligence.
26. MT ne fournit aucune forme de soutien pratique ou informatique pour le prix. À la réception, toutes les responsabilités relatives à la garantie et au produit sont celles du gagnant du prix.

Généralités

27. MT se réserve le droit d'annuler le tirage au sort ou de modifier ces présentes conditions à tout moment, sans notification préalable.
28. Le tirage au sort et les présentes conditions sont régies par le droit allemand et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Allemagne.