Vilkår og betingelser

§ 1. Anvendelsesområde

§ 1.1 Følgende generelle vilkår og betingelser er en integreret del af enhver kontrakt indgået ved hjælp af "yoomee" smartphone-appen eller hjemmesiden https://yoomee.love (i det følgende benævnt "tjeneste") mellem Mobile Trend GmbH, Zirkusweg 1-3, 20359 Hamburg (i det følgende benævnt "operatør") og brugeren.

§ 1.2 Operatøren leverer sine tjenester udelukkende på grundlag af disse generelle vilkår og betingelser.

§ 1.3 Personer, der endnu ikke er fyldt 18 år, eller som er under værgemål eller et plejeforhold helt eller delvist og således ikke er fuldt myndig, må ikke bruge tjenesten. Brugeren bekræfter og accepterer disse regler med sin registrering. I tilfælde af brud på eller overtrædelse af reglerne slettes den respektive brugerkonto uden konsultation og uanset eventuelle resterende kreditbalancer. De samme regler gælder i tilfælde af brug af tjenesten til kommercielle formål. Brugerkontoen slettes også af operatøren i sådanne tilfælde.

§ 2. Indgåelse af kontrakten

Kontrakten mellem operatøren og brugeren indgås ved oprettelse af en brugerkonto ved hjælp af gratis registrering af brugeren på hjemmesiden eller ved hjælp af de respektive mobilapps.

§ 3. Kontraktens indhold

§ 3.1 Tjenesten leveret af operatøren giver brugeren mulighed for at kommunikere interaktivt og engagere sig i online dating med andre brugere. Til dette formål tilbyder operatøren brugere adgang til sin database og de brugerprofiler, der er gemt i den. Brugere kan se disse profiler, føje deres egen profil til databasen og kontakte andre brugere. Kontakt og kommunikation mellem brugere foregår ved hjælp af tjenesten.

§ 3.2 Operatøren er kun ansvarlig for forsøget på at etablere kontakt med andre brugere og garanterer ikke, at der faktisk oprettes kontakt.

§ 3.3 Brug af basistjenesten er gratis; kun de individuelle tjenester, som derudover tilbydes af operatøren, er underlagt et gebyr. En detaljeret beskrivelse af disse tjenester findes i selve tjenesten.

§ 3.4 Ønsker brugeren at bruge en gebyrberettiget tjeneste, kan han/hun købe hjerter fra operatøren til dette formål, som krediteres hans/hendes brugerkonto. Betaling skal ske med den type og betalingsmiddel, der er beskrevet i hvert enkelt tilfælde.

§ 3.5 Ønsker brugeren at bruge en gebyrberettiget tjeneste og betale ved hjælp af hjerter, vil operatøren informere brugeren om, hvor mange hjerter der vil blive opkrævet for brugen af den respektive tjeneste.

§ 3.6 For at garantere brugerne en optimal serviceoplevelse og sikre tilgængeligheden af tjenesten til enhver tid, anvender operatøren professionelle underholdere og profilmedarbejdere til at sørge for og underholde brugere. Sådanne personer identificeres ikke på en særlig måde af systemet. Brugere kan kun sende meddelelser til og have dialoger med sådanne personer inden for tjenesten; de kan ikke møde dem personligt.

§ 3.7 yoomee giver hver bruger en engangs-velkomstbonus på 60 hjerter. Operatøren forbeholder sig ret til at deaktivere konti for brugere, der har oprettet flere brugerkonti for at opnå uautoriseret multipel brug af velkomstbonusen.

§ 4. Kontraktmæssige forpligtelser

§ 4.1 Operatøren skal stille tjenesten til rådighed for brugeren og give en simpel brugsret, der er ubegrænset med hensyn til placering eller tid. Denne brugsret er dog begrænset til brugen af det indhold, der leveres til private formål.

§ 4.2 Efter registrering skal brugeren give operatøren de ønskede oplysninger både fuldstændigt og sandfærdigt. Operatøren skal straks underrettes om ændringer i sådanne oplysninger.

§ 4.3 Indholdet, der leveres af brugeren til offentliggørelse gennem tjenesten, og måden, hvorpå det præsenteres, skal være i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser og må ikke krænke tredjeparts rettigheder; navnlig må brugeren ikke offentliggøre ærekrænkende, stødende, racistisk eller på anden måde ulovligt indhold.

§ 4.4 Brugeren har ikke tilladelse til at bruge hverken tjenesten eller data fra andre brugere til kommercielle formål.

§ 4.5 Brugeren skal behandle meddelelser og personlige oplysninger om andre brugere, som han/hun modtager i forbindelse med brugen af tjenesten, fortroligt, og ikke gøre sådanne meddelelser eller data tilgængelige for tredjeparter uden samtykke fra den pågældende bruger.

§ 4.6 Overtræder brugeren sine kontraktlige forpligtelser i henhold til § 4, stk. 3 til stk. 5 om disse generelle vilkår og betingelser, er operatøren berettiget til at fjerne brugerens indhold fra tjenesten, blokere hans/hendes adgang og - i tilfælde af grove overtrædelser - være berettiget til at opsige kontraktforholdet ekstraordinært med øjeblikkelig virkning. Brugeren har ret til at bevise, at blokering af hans/hendes adgang var uberettiget. I tilfælde af at brugeren har valgt at benytte sig af en gebyrberettiget tjeneste på det tidspunkt, hvor adgangen blokeres, eller kontrakten opsiges, forbliver operatørens ret til vederlag upåvirket.

§ 4.7 Brugeren har ansvaret for alt det indhold, han/hun leverer og offentliggør gennem sin konto, medmindre han/hun ikke er ansvarlig for dette indhold.

§ 4.8 Brugeren skal sikre, at han/hun har de passende rettigheder til alt indhold (f.eks. tekster, billeder osv.), som han/hun eller operatøren offentliggør for ham/hende via tjenesten.

§ 4.9 Hvis tredjeparter rejser krav mod operatøren i forbindelse med brugerens offentliggørelse af indhold via tjenesten eller i forbindelse med brugerens ulovlige brug af tjenesten, som brugeren er ansvarlig for, forpligter brugeren sig til helt at friholde operatøren fuldt ud og omgående fra sådanne krav.

§ 4.10 Brugeren har intet juridisk krav på opdateringer eller opgraderinger af tjenesten. Operatøren vil ikke desto mindre gøre alt for at levere regelmæssige opdateringer og opgraderinger.

§ 5. Videreudvikling af tjenesten

§ 5.1 Operatøren forbeholder sig ret til, efter kontraktindgåelse, at foretage yderligere udviklinger og forbedringer af tjenesten (f.eks. ved at implementere nyere eller forskellige teknologier, systemer, procedurer eller standarder) af hensyn til tekniske fremskridt og ydeevneoptimering. Operatøren skal informere brugeren i god tid i tilfælde af væsentlige ændringer i tjenesten. Hvis brugeren lider væsentlige ulemper som følge af ændringer i tjenesten, har han/hun ret til undtagelsesvis at opsige kontrakten på datoen for sådanne ændringer. Brugeren skal opsige kontrakten inden for to uger efter modtagelse af meddelelse om ændringer i tjenesten.

§ 5.2 Ved levering af nye versioner af tjenesten skal operatøren også give brugeren de rettigheder, der er anført i § 4 i disse generelle vilkår og betingelser for den respektive nye version.

§ 6. Operatørens ansvar

§ 6.1 Operatøren påtager sig intet ansvar for at sikre, at kontakt mellem brugere faktisk forekommer. Ansvar er også udelukket i tilfælde af, at der ikke sker nogen kontakt i løbet af kontraktens løbetid; dette gælder også for brugen af tjenester, for hvilke der opkræves et gebyr.

§ 6.2 I princippet finder den lovbestemte ret til at gøre krav på mangelfuld tjeneste gældende, medmindre andet er bestemt i § 6, stk. 3 til stk. 5 i disse generelle vilkår og betingelser.

§ 6.3 Operatøren er kun ansvarlig for skader andre end dem, der skyldes skade på liv, krop eller helbred, hvis skaderne skyldes forsætlig eller groft uagtsom aktivitet eller culpøs overtrædelse af en grundlæggende kontraktlig forpligtelse af operatøren, dennes medarbejdere eller dennes stedfortrædende agenter. Dette gælder også for skader, der skyldes overtrædelse af forpligtelser under kontraktforhandlinger og udførelse af uautoriserede aktiviteter. Eventuelt yderligere erstatningsansvar er udelukket.

§ 6.4 Bortset fra i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom opførsel, overtrædelse af en hovedforpligtelse eller skade på liv, krop og helbred af operatøren, dennes medarbejdere eller dennes stedfortrædende agenter, er ansvar begrænset til de skader, der typisk kan forventes på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten og ellers til det gennemsnitlige skadesbeløb, der er typisk for kontrakten. Dette gælder også for indirekte skader, især tab af fortjeneste.

§ 6.5 Bestemmelserne i produktansvarsloven berøres ikke.

§ 7. Opsigelse af kontrakt

§ 7.1 Kontrakten mellem operatøren og brugeren indgås på ubestemt tid.

§ 7.2 Kontrakten kan til enhver tid og uden varsel opsiges af begge parter. I tilfælde af at brugeren har valgt at benytte sig af en gebyrberettiget tjeneste på tidspunktet for meddelelsen om opsigelsen, træder opsigelsen i kraft på det tidspunkt, hvor den gebyrberettigede tjeneste udløber.

§ 7.3 Dette påvirker ikke retten til ekstraordinær opsigelse med gyldig grund.

§ 8. Refusion/tilbagekaldelse

Brugeren anerkender, at operatøren ikke er forpligtet til at tilbagebetale enhver virtuel valuta, der allerede er brugt. I dette tilfælde er tilbagekaldelse også udelukket. Desuden er der ingen ret til penge eller anden kompensation for uudnyttet resterende kredit. Dette gælder især i tilfælde af overtrædelse af §1 punkt 3 eller §3 punkt 7 i nærværende vilkår og betingelser, eller hvis kontoen slettes/lukkes af brugeren selv. Operatøren vil dog undersøge hver ansøgning fra sag til sag og har ret til at foretage refusion eller delvis refusion. Disse refusioner foretages kun ud fra goodwill og uden anerkendelse af en juridisk forpligtelse.

§ 9. Afsluttende bestemmelser

§ 9.1 Forbundsrepublikken Tysklands lov finder anvendelse med undtagelse af FN-konventionen om kontrakter om internationalt salg af varer. Obligatoriske bestemmelser i den stat, hvor brugeren normalt bor, forbliver upåvirket.

§ 9.2 Skulle individuelle bestemmelser i denne kontrakt være ineffektive eller i strid med lovbestemte regler, påvirker dette ikke resten af kontrakten.

§ 10. Bonushjerter - spilbestemmelser

§ 10.1 Bonushjerte-spillet kan bruges en gang om dagen gratis. Hvert ekstra spil betales i hjerter, hvis antal vises i Bonushjerte-spillet. Det maksimale beløb, du kan vinde, vises også i Bonushjerte-spillet.

§ 10.2 Hvis tre af symbolerne er ens, vinder du den værdi, der er angivet på symbolerne. Hvert yoomee-logo vinder dig 3 hjerter, og tre yoomee-logoer vinder dig samtidigt 10 hjerter.

§ 10.3 Sandsynligheden for at vinde varierer. At købe hjerter til at spille i Bonushjerte-spillet påvirker ikke din chance for at vinde eller det beløb, du kan vinde.

§ 10.4 Hverken Apple eller nogen anden tredjepart er tilknyttet Bonushjerte-spillet eller har nogen indflydelse på sandsynligheden for at vinde eller på det beløb, der kan vindes.

§ 11. Husregler

Ved at bruge tjenesten accepterer brugeren at overholde de såkaldte "husregler" for yoomee, som dikterer korrekt og acceptabel adfærd på og uden for tjenesten.

Brugeren indvilliger i at afstå fra:

Brug af tjenesten til ethvert formål, der er ulovligt eller forbudt i henhold til denne aftale eller enhver gældende lovgivning.
brug af tjenesten til ethvert skadeligt eller ondsindet formål.
brug af tjenesten til at skade yoomee eller andre tjenester, der leveres af operatøren.
Spamming, anmodning om penge fra eller bedrage andre brugere.
Efterligne nogen person eller enhed eller opslå billeder af en anden person uden hans eller hendes udtrykkelige tilladelse og samtykke.
Mobbe, "forfølge", skræmme, angribe, chikanere, mishandle eller ærekrænke nogen person.
Oplægning af indhold, der krænker eller overtræder andres rettigheder, herunder rettigheder til offentliggørelse, fortrolighed, ophavsret, varemærke eller anden intellektuel ejendomsret eller kontraktret.
Oplægning af indhold, der er hadefuld tale, truende, eksplicit seksuelt eller pornografisk; tilskynder til vold eller indeholder nøgenhed eller grafisk eller umotiveret vold.
Oplægning af ethvert indhold, der fremmer racisme, bigotteri, had eller fysisk skade af enhver art mod enhver gruppe eller person.
Anmodning om adgangskoder til noget formål eller personlige identificeringsoplysninger til kommercielle eller ulovlige formål fra andre brugere eller formidling af en anden persons personlige oplysninger uden hans eller hendes udtrykkelige tilladelse og samtykke.
Brug en anden brugers konto, dele en konto med en anden bruger eller opretholde mere end en konto.
Oprettelse af en anden konto, hvis en brugerkonto allerede er lukket af operatøren - medmindre brugeren har fået eksplicit tilladelse fra operatøren.

Operatøren forbeholder sig ret til at undersøge og/eller opsige tjenesten for en given bruger uden refusion af køb, hvis brugeren i strid med denne aftale har misbrugt tjenesten eller opført sig på en måde, som operatøren anser for upassende eller ulovlig, eller i strid med disse "husregler"; herunder handlinger eller kommunikation, der finder sted på eller uden for tjenesten.

§ 12. Præmielodtrækning

Fra tid til anden kan Operatøren vælge at tilbyde sådanne brugere af Tjenesten, som har registreret deres konto med en gyldig e-mail, og som har sagt ja til at modtage særlige tilbud og nyheder, muligheden for at vinde bestemte præmier i en præmielodtrækning. Vilkårene for sådanne præmielodtrækninger er styret af nedenstående punkter

Vilkår og betingelser for lodtrækning

1. Ved at deltage i præmielodtrækningen accepterer du disse vilkår og betingelser for præmielodtrækningen.
2. Præmielodtrækningen tilbydes af Mobile Trend GmbH ("MT", "os", "vi").

Berettigelser for at deltage

3. Præmielodtrækningen er åben for deltagere over 18 år, som har registreret en brugerkonto hos yoomee og som har valgt at modtage oplysninger om særlige tilbud (MT-medarbejdere er udelukket fra lodtrækningen).
4. Ved at deltage i lodtrækningen bekræfter du, at du er berettiget til at deltage og berettiget til at gøre krav på den præmie, du måtte vinde.
5. Der er højst tilladt én deltagelse pr. person.
6. Det er gratis at deltage i præmielodtrækningen.

Sådan deltager du

7. Præmielodtrækningen vil omfatte dem, der aktuelt er registreret og som registreringer sig op til den dato og det tidspunkt, der er angivet i præmielodtrækningen. Tilmeldinger efter dette tidspunkt og dato vil ikke være med i lodtrækningen.
8. For at deltage i præmielodtrækningen skal du blot registrere din konto via præmielodtrækningen og acceptere modtagelsen af særlige tilbud.
9. MT påtager sig ikke ansvar, hvis de angivne kontaktoplysninger er ufuldstændige eller unøjagtige.

Præmien

10. Præmien vil blive beskrevet i præmielodtrækningen.
11. Præmielodtrækningen er ikke på nogen måde sponsoreret af Apple eller andre mærker, medmindre dette udtrykkeligt er angivet i præmielodtrækningen. Beslutningen om at bruge et Brand som en pris træffes udelukkende af MT. MT's brug af bestemte mærker som præmier indebærer ikke nogen tilknytning til eller støtte til disse mærker.
12. Vinderen bliver udtrukket tilfældigt.
13. Præmien kan ikke ombyttes, kan ikke overføres, og der vil ikke blive tilbudt kontantalternativer.
14. MT forbeholder sig retten til at erstatte præmier med en anden præmie af samme eller højere værdi, hvis omstændigheder uden for MTs kontrol gør det nødvendigt at gøre det.
15. MT's beslutning vedrørende ethvert aspekt af præmielodtrækningen er endelig og bindende, og der vil ikke blive indgået korrespondance om sådanne forhold.

Vinderannoncering

16. Vinderen vil blive underrettet direkte efter lodtrækningen via den e-mail, der blev oplyst under registreringen, og direkte fra vores support i yoomee.
17. MT vil forsøge at kontakte vinderen via e-mail og chat op til to gange i alt.
18. Hvis vinderen ikke svarer på e-mails og chatbeskeder, der giver dem besked om deres sejr inden for 7 dage efter den anden e-mail/besked, mister de deres ret til præmien, og MT forbeholder sig retten til at vælge og underrette en ny vinder.

Modtagelse af præmien

19. Der skal afsættes 14 dage til levering af præmien, eller der kan aftales alternative afhentnings- eller leveringsordninger efter gensidig aftale parterne imellem.

Databeskyttelse og offentliggørelse

20. Du giver dit samtykke til, at alle personlige oplysninger, som du giver ved deltagelse i lodtrækningen, må bruges af MT til at administrere lodtrækningen og til de formål, som er defineret i vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
21. Alle deltagere kan ansøge om oplysninger om den vindende deltager ved at kontakte os på info@yoomee.love
22. Vinderen accepterer, at deres fornavn frigives til andre deltagere i præmielodtrækningen, hvis det anmodes om det via MT.
23. En meddelelse om vinderens fornavn kan bruges med det formål at promovere resultatet af lodtrækningen i yoomee til andre brugere.
24. Alle personlige oplysninger skal bruges i overensstemmelse med MTs fortrolighedserklæring.

Begrænsning af erstatningsansvar

25. MT påtager sig intet ansvar for skader, tab, personskade eller skuffelser, som deltagere måtte lide som følge af enten deltagelse i lodtrækningen eller udvælgelse til en præmie, bortset fra at MT ikke udelukker sit ansvar for død eller personskade som følge af MT's egen uagtsomhed.
26. MT yder ingen form for praktisk eller IT-support til denne præmie. Ved modtagelsen påhviler alle ansvar i forbindelse med garantien og produktet præmievinderen.

Generelt

27. MT forbeholder sig retten til at annullere præmielodtrækningen eller ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel.
28. Præmielodtrækningen og disse vilkår og betingelser vil være underlagt tysk lov, og enhver tvist vil være underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Tyskland.