Términos y Condiciones

§ 1. Ámbito de aplicación

§ 1.1 Los siguientes Términos y condiciones generales son una parte integral de cada contrato celebrado mediante la aplicación para teléfonos inteligentes "yoomee" o el sitio web https://yoomee.love (en lo sucesivo, "Servicio") entre Mobile Trend GmbH, Zirkusweg 1-3, 20359 Hamburgo (en lo sucesivo, "Operador") y el Usuario.

§ 1.2 El Operador presta sus servicios exclusivamente sobre la base de estos Términos y Condiciones Generales.

§ 1.3 Las personas que aún no hayan cumplido los 18 años, o que se encuentren bajo tutela o relación de cuidado total o parcial y, por lo tanto, no tengan plena capacidad jurídica, no podrán utilizar el Servicio. El Usuario confirma y acepta esta normativa con su registro. En caso de violación o contravención de las regulaciones, la cuenta de usuario respectiva se eliminará sin consulta y sin importar los saldos de crédito restantes. La misma regulación se aplica en el caso del uso del Servicio con fines comerciales. La cuenta de usuario también será eliminada por el Operador en tales casos.

§ 2. Conclusión del contrato

El contrato entre el Operador y el Usuario se concluirá mediante la creación de una cuenta de usuario mediante el registro gratuito del Usuario en el sitio web o mediante las respectivas aplicaciones móviles.

§ 3. Objeto del contrato

§ 3.1 El Servicio prestado por el Operador ofrece al Usuario la oportunidad de comunicarse interactivamente y participar en citas en línea con otros usuarios. Para ello, el Operador ofrece a los usuarios acceso a su base de datos y los perfiles de usuario que se encuentran almacenados en ella. Los usuarios pueden ver estos perfiles, agregar su propio perfil a la base de datos y ponerse en contacto con otros usuarios. El contacto y la comunicación entre los usuarios se realizará mediante el Servicio.

§ 3.2 El Operador solo será responsable del intento de establecer contacto con otros usuarios y no garantiza que realmente se establecerá el contacto.

§ 3.3 El uso del Servicio básico es gratuito; Solo los servicios individuales que ofrece el Operador adicionalmente están sujetos a un cargo. Se proporciona una descripción detallada de estos servicios dentro del propio Servicio.

§ 3.4 Si el Usuario desea utilizar un servicio de pago, puede comprar corazones para este propósito al Operador, que se abonan en su cuenta de usuario. El pago se realizará por el tipo y medio de pago que se describa en cada caso.

§ 3.5 Si el Usuario desea utilizar un servicio de pago y pagar con corazones, el Operador informará al Usuario cuántos corazones se cobrarán por el uso del servicio respectivo.

§ 3.6 Con el fin de garantizar a los usuarios una experiencia de servicio óptima y asegurar la disponibilidad del Servicio en todo momento, el Operador contrata animadores profesionales y asistentes de perfil para cuidar y entretener a los usuarios. Estas personas no están identificadas de manera especial por el sistema. Los usuarios solo pueden enviar mensajes y dialogar con dichas personas dentro del Servicio; no pueden conocerlos en persona.

§ 3.7 yoomee otorga a cada usuario un bono de bienvenida único de 60 corazones. El Operador se reserva el derecho de desactivar las cuentas de los usuarios que hayan creado múltiples cuentas de usuario con el fin de lograr un uso múltiple no autorizado del bono de bienvenida.

§ 4. Obligaciones contractuales

§ 4.1 El Operador pondrá el Servicio a disposición del Usuario y otorgará un derecho de uso simple y sin restricciones en cuanto a ubicación u horario. Sin embargo, este derecho de uso se limita al uso del contenido proporcionado para fines privados.

§ 4.2 Al registrarse, el Usuario deberá proporcionar al Operador la información solicitada de manera completa y veraz. El Operador debe ser notificado inmediatamente de cualquier cambio en dicha información.

§ 4.3 El contenido proporcionado por el Usuario para su publicación a través del Servicio y la forma en que se presenta debe cumplir con la normativa legal aplicable, y no debe infringir los derechos de terceros; en particular, el Usuario no puede publicar ningún contenido difamatorio, ofensivo, racista o ilegal.

§ 4.4 El Usuario no está autorizado a utilizar el Servicio ni los datos de otros usuarios con fines comerciales.

§ 4.5 El Usuario tratará los mensajes y los datos personales de otros usuarios que reciba en relación con el uso del Servicio de forma confidencial, y no hará que dichos mensajes o datos sean accesibles a terceros sin el consentimiento del usuario interesado.

§ 4.6 En caso de que el Usuario viole sus obligaciones contractuales según el § 4 párr. 3 al párr. 5 de estos Términos y Condiciones Generales, el Operador tendrá derecho a eliminar el contenido del Usuario del Servicio, bloquear su acceso y, en caso de violaciones graves, tendrá derecho a rescindir la relación contractual extraordinariamente con efecto inmediato. El Usuario se reserva el derecho a probar que el bloqueo de su acceso no ha sido justificado. En el caso de que el Usuario haya optado por hacer uso de un servicio de pago en el momento en que se bloquee el acceso o se rescinda el contrato, el derecho a la remuneración del Operador no se verá afectado.

§ 4.7 El Usuario será responsable de todo el contenido que proporcione y publique a través de su cuenta, a menos que no sea responsable de este contenido.

§ 4.8 El Usuario se asegurará de tener los derechos adecuados sobre todo el contenido (por ejemplo, textos, imágenes, etc.) que él o el Operador publique para él a través del Servicio.

§ 4.9 En caso de que terceros presenten reclamaciones contra el Operador en relación con la publicación de contenido por parte del Usuario a través del Servicio, o en relación con el uso ilegal del Servicio por parte del Usuario por el cual el Usuario es responsable , el Usuario se compromete a liberar al Operador total e inmediatamente de dichas reclamaciones.

§ 4.10 El Usuario no tendrá ningún derecho legal a actualizaciones o mejoras del Servicio. No obstante, el Operador hará todo lo posible para proporcionar actualizaciones y mejoras periódicas.

§ 5. Desarrollo ulterior del servicio

§ 5.1 El Operador se reserva el derecho de realizar más desarrollos y mejoras en el Servicio (por ejemplo, mediante la adopción de tecnologías, sistemas, procedimientos o estándares más nuevos o diferentes) con vistas al progreso técnico y la optimización del rendimiento después de la conclusión de el contrato. El Operador informará al Usuario a su debido tiempo en caso de cambios significativos en el Servicio. Si el Usuario sufriera desventajas significativas como resultado de cambios en el Servicio, tendrá derecho a rescindir el contrato excepcionalmente en la fecha de dichos cambios. El Usuario rescindirá el contrato dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de la notificación de los cambios en el Servicio.

§ 5.2 Al proporcionar nuevas versiones del Servicio, el Operador también otorgará al Usuario los derechos enumerados en el § 4 de estos Términos y Condiciones Generales para la nueva versión respectiva.

§ 6. Responsabilidad del operador

§ 6.1 El Operador no asume ninguna responsabilidad por asegurar que el contacto entre usuarios realmente ocurra. También se excluye la responsabilidad en caso de que no se produzca ningún contacto durante la vigencia del contrato; esto también se aplica al uso de servicios por los que se cobra una tarifa.

§ 6.2 En principio, se aplica el derecho legal de hacer valer reclamaciones por servicio defectuoso, a menos que se disponga lo contrario en el § 6 párr. 3 al párr. 5 de estos Términos y Condiciones Generales.

§ 6.3 El Operador solo es responsable de los daños que no sean los resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud si los daños se deben a actividades deliberadas o negligentes graves o al incumplimiento culpable de una obligación contractual fundamental por parte del Operador, sus empleados o sus agentes indirectos. Esto también se aplica a los daños resultantes de la violación de obligaciones durante las negociaciones contractuales y de la realización de actividades no autorizadas. Se excluye cualquier otra responsabilidad por daños.

§ 6.4 Excepto en el caso de conducta intencional o negligencia grave, la violación de una obligación fundamental o lesiones a la vida, el cuerpo y la salud por parte del Operador, sus empleados o sus agentes indirectos, la responsabilidad se limita a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato y, de lo contrario, al importe promedio de los daños típicos del contrato. Esto también se aplica a los daños indirectos, en particular al lucro cesante.

§ 6.5 Las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos no se ven afectadas.

§ 7. Rescisión del contrato

§ 7.1 El contrato entre el Operador y el Usuario se celebrará por tiempo indefinido.

§ 7.2 Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato en cualquier momento y sin previo aviso. En el caso de que el Usuario haya optado por hacer uso de un servicio con cargo en el momento de la notificación de rescisión, la rescisión entrará en vigor en el momento en que expire el servicio con cargo.

§ 7.3 Esto no afectará el derecho de rescisión extraordinaria por causa justificada.

§ 8. Reembolso / Revocación

El usuario reconoce que el operador no tiene la obligación de reembolsar ninguna moneda virtual que ya haya sido utilizada. En este caso, también se excluye la revocación. Además, no hay derecho a recibir dinero u otra compensación por el crédito restante no utilizado. Esto se aplica en particular en el caso de una violación de §1 punto 3 o §3 punto 7 en estos términos y condiciones, o si la cuenta es eliminada / cerrada por el propio usuario. Sin embargo, el operador examinará cada solicitud caso por caso y tiene derecho a realizar reembolsos o reembolsos parciales. Estos reembolsos solo se realizan a partir del fondo de comercio y sin reconocimiento de obligación legal.

§ 9. Disposiciones finales

§ 9.1 Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones obligatorias del estado en el que reside habitualmente el Usuario no se ven afectadas.

§ 9.2 En caso de que alguna disposición individual de este contrato sea ineficaz o esté en conflicto con las regulaciones legales, esto no afectará al resto del contrato.

§ 10. Reglamento del juego Bonus-Hearts

§ 10.1 El juego Bonus-Hearts se puede utilizar una vez al día de forma gratuita. Cada juego adicional se paga en corazones, cuyo número se muestra en el juego Bonus-Hearts. La cantidad máxima que puede ganar también se muestra en el juego Bonus-Hearts.

§ 10.2 Si tres de los símbolos son iguales, gana el valor indicado en los símbolos. Cada logotipo de yoomee hace que usted gane 3 corazones, y tres logotipos de yoomee simultáneamente hace que gane 10 corazones.

§ 10.3 La probabilidad de ganar varía. Comprar corazones para jugar en el juego Bonus-Hearts no afecta sus posibilidades de ganar ni la cantidad que puede ganar.

§ 10.4 Ni Apple ni ningún otro tercero está asociado con el juego Bonus-Hearts ni tiene influencia alguna en la probabilidad de ganar o en la cantidad que se puede ganar.

§ 11. Reglamento interno

Al utilizar el servicio, el usuario acepta cumplir con el denominado "reglamento interno" de yoomee, el cual dicta un comportamiento adecuado y aceptable dentro y fuera del servicio.

El usuario se compromete a abstenerse de:

Utilizar el servicio para cualquier propósito que sea ilegal o esté prohibido por este acuerdo o cualquier ley aplicable.
Utilizar el servicio para cualquier propósito dañino o infame.
Utilizar el servicio para perjudicar a yoomee u otros servicios proporcionados por el operador.
Enviar spam, solicitar dinero o defraudar a otros usuarios.
Hacerse pasar por otra persona o entidad o publicar imágenes de otra persona sin su permiso y consentimiento explícito.
Acosar, acechar, intimidar, asaltar, hostigar, maltratar o difamar a cualquier persona.
Publicar cualquier contenido que viole o infrinja los derechos de cualquier persona, incluidos los derechos de publicidad, privacidad, derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual o derecho contractual.
Publicar cualquier contenido con un discurso de odio, amenazante, sexualmente explícito o pornográfico; incite a la violencia, o contenga desnudez o violencia gráfica o gratuita.
Publicar contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo.
Solicitar contraseñas para cualquier propósito, o información de identificación personal con fines comerciales o ilegales de otros usuarios, o difundir la información personal de otra persona sin su permiso y consentimiento explícito.
Utilizar la cuenta de otro usuario, compartir una cuenta con otro usuario o mantener más de una cuenta.
Crear otra cuenta si el operador ya ha cancelado una cuenta del usuario, a menos que el usuario haya obtenido el permiso explícito del operador.

El operador se reserva el derecho de investigar y/o rescindir el servicio para un usuario determinado sin reembolso de ninguna compra si el usuario infringe este acuerdo, ha utilizado incorrectamente el servicio o se ha comportado de una manera que el operador considera inapropiada o ilegal, o en incumplimiento de este "Reglamento interno"; incluyendo acciones o comunicaciones que se produzcan dentro y fuera del servicio.

§ 12. Sorteo

Cada cierto tiempo, el Operador puede ofrecer a los usuarios del Servicio la oportunidad de ganar ciertos premios en un sorteo, eso sí, siempre que hayan completado el registro de su cuenta con un correo electrónico válido y hayan aceptado recibir ofertas especiales y noticias. Las condiciones de estos sorteos se rigen por los siguientes puntos:

Términos y condiciones del sorteo

1. Al participar en el sorteo, acepta estos términos y condiciones del mismo.
2. El sorteo lo ofrece Mobile Trend GmbH ("MT", "nosotros", "nos").

Condiciones de participación

3. En el sorteo podrán participar todas aquellas personas que tengan más de 18 años, una cuenta de usuario registrada en yoomee y que hayan aceptado recibir información sobre ofertas especiales (los miembros del personal de MT no pueden participar en el sorteo).
4. Al participar en el sorteo, confirma que cumple con las condiciones de participación y que puede reclamar cualquier premio que pueda ganar.
5. Se permite un máximo de una inscripción por persona.
6. La participación en el sorteo no tiene ningún coste.

Cómo participar

7. El sorteo incluirá a aquellas personas registradas actualmente y a todas aquellas que completen su registro hasta la fecha y hora indicadas en el sorteo. Las inscripciones posteriores a esa hora y fecha no se incluirán en el sorteo.
8. Para participar en el sorteo solo tiene que registrar su cuenta a través de la pestaña del sorteo y aceptar la recepción de ofertas especiales.
9. MT no se hará responsable si los datos de contacto proporcionados están incompletos o son inexactos.

El premio

10. Se informará del premio en la pestaña del sorteo.
11. El Sorteo del Premio no está patrocinado de ningún modo o manera por Apple ni por ninguna otra marca, a menos que se indique explícitamente en la ficha del sorteo del premio. El uso de cualquier marca como premio lo determina exclusivamente MT. El uso que realiza MT de determinadas marcas como premios no implica ninguna afiliación o adhesión a dichas marcas.
12. El ganador del sorteo será elegido al azar.
13. El premio no se puede intercambiar ni transferir, y no se ofrecerán alternativas en efectivo.
14. MT se reserva el derecho de sustituir los premios por otros de igual o mayor valor si se producen circunstancias ajenas a MT que lo hagan necesario.
15. La decisión de MT sobre cualquier aspecto del sorteo es definitiva y vinculante, y no se mantendrá ninguna correspondencia con relación a este asunto.

Anuncio del ganador

16. El ganador será notificado directamente después del sorteo mediante el correo electrónico proporcionado durante el registro y directamente desde nuestro soporte dentro de yoomee.
17. MT intentará ponerse en contacto con el ganador mediante correo electrónico y por chat hasta dos veces en total.
18. Si el ganador no responde a los correos electrónicos y a los mensajes de chat en los que se le notifica su victoria en un plazo de siete días a partir del segundo correo electrónico o mensaje, perderá su derecho al premio, y MT se reserva el derecho a elegir y notificar a un nuevo ganador.

Entrega del premio

19. Espere 14 días para la entrega del premio o, como alternativa, se podrá organizar una recogida y entrega de mutuo acuerdo.

Protección de datos y publicidad

20. Usted acepta que cualquier información personal que proporcione al participar en el sorteo sea utilizada por MT con el fin de gestionar el sorteo, y para los fines que se describen en nuestro aviso de privacidad.
21. Todos los participantes pueden solicitar los detalles del ganador poniéndose en contacto con nosotros en info@yoomee.love
22. El ganador acepta que se pueda compartir su nombre con cualquier otro participante en el sorteo si lo solicita a través de MT.
23. El anuncio con el nombre de los ganadores se podrá utilizar con el fin de promocionar el resultado del sorteo dentro de yoomee.
24. Toda la información personal se utilizará de acuerdo con el aviso de privacidad de MT.

Limitación de responsabilidad

25. MT no se hace responsable de ningún daño, pérdida, lesión o decepción que sufra cualquier participante por haber participado en el sorteo o haber sido seleccionado para un premio, salvo que MT no excluya su responsabilidad en caso de muerte o lesiones personales como consecuencia de su negligencia.
26. MT no proporciona ningún tipo de soporte informático o práctico para este premio. Una vez recibido, todas las responsabilidades relacionadas con la garantía y el producto son responsabilidad del ganador del premio.

General

27. MT se reserva el derecho a cancelar el sorteo o a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y sin previo aviso.
28. El sorteo y los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación alemana y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alemania.